Trocas

Tem algum custo para realizar a troca?

Não tem nenhum custo para sua primeira troca, isso vale para cada pedido realizado.

Você tem até 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento da sua compra para solicitar a troca (parcial ou total) do seu pedido.

Como faço?

Solicite a troca clicando neste link Trocar Agora

Enviaremos um código de retorno o qual deve ser apresentado ao atendente em qualquer agência dos correios.

Leve o produto embalado e em uma caixa fechada com a Nota Fiscal visível do lado externo da caixa.

Pronto!

Assim que o produto chegar em nossa loja, um vendedor entrará em contato para confirmar o produto o qual gostaria de receber.

Devoluções

Você tem até 7 (sete) dias contados a partir do recebimento da sua compra para solicitar a troca (parcial ou total) do seu pedido.

Como faço?

Solicite a devolução clicando neste link Devolver Agora

Enviaremos um código de retorno o qual deve ser apresentado ao atendente em qualquer agência dos correios.

Leve o produto embalado e em uma caixa fechada com a Nota Fiscal visível do lado externo da caixa.

Pronto!

Assim que o produto chegar em nossa loja, a administração entrará em contato para confirmar e efetivar o estorno do valor.

Como é feito reembolso?

Quando o pagamento for realizados via boleto bancário, o valor será depositado na conta corrente do cliente.

Em compras realizados por cartão de crédito o valor é devolvido para a operadora do cartão, e a operadora do cartão fará o estorno para o cliente. Nessa caso enviaremos o comprovante do estorno.

Quais os requisitos aceitos para receber o reembolso?

Lembrando que, para aprovação do Controle;

Não pode conter indícios de uso;
Deve conter todas as etiquetas intactas;
Não conter manchas de maquiagem;

Estamos a disposição em nossos meios de comunicação disponíveis:

Telefone (41) 3085-3821

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